Bij Irari zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig wordt verzonden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethode en levertijden.
Voor heel Europa verzenden we via DPD.Wij verzenden alle bestellingen via DPD.
DPD is een betrouwbare vervoerder met duidelijke track & trace- mogelijkheden.
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en ingepakt.
Na deze verwerkingstijd wordt je bestelling verzonden.
Tijdens drukke periodes zoals sale, acties of kortingsdagen kan de verwerking iets langer duren.
Na verzending kun je je pakket doorgaans verwachten binnen:
👉 2–3 werkdagen (Nederland + Belgie)
👉 3–4 werkdagen (Duitsland + Frankrijk)
Houd er rekening mee dat dit een indicatie is. In drukke periodes kan de bezorgtijd oplopen. Het kan ook eerder geleverd worden.
Zodra jouw pakket is verzonden:
Ontvang je automatisch een Track & Trace-link via e-mail
Hiermee kun je jouw pakket live volgen via de website of app van DPD
Vertragingen die ontstaan bij de vervoerder vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Zodra een bestelling is overgedragen aan DPD, ligt de verantwoordelijkheid bij de vervoerder.
Wij zijn daarom:
Niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst
Niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens transport
Niet verplicht om bestellingen te annuleren, retourneren of terug te betalen vanwege vertragingen bij de vervoerder
Staat jouw pakket volgens de Track & Trace als bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.
Wij zullen in dat geval altijd een onderzoek starten bij DPD.
Houd er rekening mee dat:
Het onderzoek volledig wordt uitgevoerd door de vervoerder
Dit enkele werkdagen kan duren
Tijdens dit onderzoek zijn wij afhankelijk van de uitkomst van DPD. Daarom kunnen wij in deze periode helaas geen vervangend product of terugbetaling aanbieden.
Zodra het onderzoek is afgerond, nemen wij direct contact met je op over de uitkomst.
Heb je vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via:
📧 info@irari.nl
Ons team streeft ernaar om binnen 48 uur te reageren.